1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта kuzzap.ru (далее — Сайт), предпринимаемые администрацией Сайта (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Использование Сайта и отправка форм означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и использующее его сервисы.
2.4. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, отправляемые сервером и сохраняемые в браузере пользователя.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
- имя или иное обращение, указанное пользователем;
- адрес электронной почты;
- сведения об автомобиле и характере повреждений, сообщённые пользователем;
- текст сообщений, отправленных через формы Сайта;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные файлов cookie, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц.
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
4. Цели обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявок пользователя на осмотр, оценку и выполнение работ;
- связь с пользователем, направление ответов на вопросы и сообщений о ходе работ;
- исполнение договоров на оказание услуг;
- улучшение работы Сайта, анализ его посещаемости и удобства;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное при отправке формы путём проставления отметки, необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь, а также требования законодательства.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
6.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
6.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо когда передача необходима для исполнения заявки пользователя (например, страховой компании при ремонте по полису — только с согласия пользователя).
6.5. Персональные данные не передаются за пределы Российской Федерации.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
8. Файлы cookie
8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы, запоминания настроек и анализа посещаемости. Подробные сведения приведены в Политике использования файлов cookie.
8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на данной странице.
10. Контакты
10.1. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также отзыв согласия направляются Оператору по адресу электронной почты [email protected].